Geen glasvezel terwijl de afspraak 10 april 2020 is.

Beste KPN, 

Er was afgesproken  dat ik vandaag 10 april 2020 een glasvezelverbinding zou hebben en ik dus via mijn experia box internet zou hebben. Zojuist met een medewerkster gebeld en die heeft een ticket aangemaakt voor een andere afdeling die de aansluitingen verzorgd. Nu zal het na Pasen worden gaf ze me aan dat ze zouden gaan terugbellen. Ze kon niet zeggen wanneer ik internet zou hebben. Ik zit met een groot probleem. Mijn kinderen moeten hun school volgen vanuit huis en ik werken. Graag wil ik weten als het dan vandaag niet is wanneer ik dan wel de aansluiting verwachten kan. Graag snel bericht terug hierop.

Gr. Walter