Geen hulp van de klantenservice

Ik heb voor een halve dag geen internet en de klantenservice is niet bereikbaar.

Een keer lukte me om de chatbot te gebruiken om een terugbelverzoek in te dienen maar na 2 uur dat ik gebeld werd, hadden ze na 10 seconden opgehangen en het lukte me niet om op te nemen.

Ik heb zelf 2 uur gewacht in de rij als ik zelf bel en geen antwoord.

Mijn werk hangt af van internet en ik kan nu niks.

Dit is echt onacceptabel.