Skip to main content
Beantwoord

Geen internet en TV

  • September 9, 2019
  • 3 reacties
  • 71 keer bekeken
B
Deelnemer
Ik heb sinds zaterdag ook geen tv en internet tit 20 september
kan dit sneller of hebben jullie tijdelijk een andere oplossing

*afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Bulsie, excuus voor de late reactie. Dat is een ontzettende domper, ik kan de levering namelijk ook niet versnellen. Ze hadden ook geen optie om alsnog de kabel aan te leggen? Ik neem aan dat er in ieder geval een kabel tot je huis/gevel zit, anders had je nooit iets kunnen bestellen daar. Voor nu is het nog even afwachten tot wij het signaal actief hebben bij jou.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • September 10, 2019
    Hoi Bulsie, welkom hier.

    Kun je even een toelichting geven hierover? Ervaar je en storing bij ons, een verhuizing of iets dergelijks? Ik zie alleen een bestelling die op 7 september geplaatst is, dit kan ik verder niet versnellen namelijk.
    B
    Deelnemer
    • Bulsie
    • Auteur
    • September 10, 2019
    Ik wilde overstappen van telfort naar ziggo, monteur kwam afgelopen zaterdag en kon geen coax kabel vinden. Advies was weer terug naar telfort terug helaas was net afgesloten.

    Nieuwe contract afgesloten met KPN, maar nu tot 20 september geen tv en internet.
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 14, 2019
    Hi Bulsie, excuus voor de late reactie. Dat is een ontzettende domper, ik kan de levering namelijk ook niet versnellen. Ze hadden ook geen optie om alsnog de kabel aan te leggen? Ik neem aan dat er in ieder geval een kabel tot je huis/gevel zit, anders had je nooit iets kunnen bestellen daar. Voor nu is het nog even afwachten tot wij het signaal actief hebben bij jou.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement