Geen internet en vaste telefoon ook in storing

Hoi ​@Pleegje. Welkom op de community! Vervelend dat je nog steeds geen internet hebt, ondanks dat je het stappenplan al twee keer hebt doorlopen. 

Omdat het lampje bij Phone uit is en de wifi blijft knipperen, lijkt het erop dat er iets mis is met de verbinding. In dit geval is het belangrijk dat je nog een keer contact opneemt met onze klantenservice. Je kan hiervoor het beste een terugbelafspraak maken. Dan kunnen mijn collega’s dit verder voor je onderzoeken en eventueel een monteur inplannen als dat nodig is.