Geen internet en wifi!

Vandaag 2x gebeld met de klantenservice en die kunnen mij ook niet helpen.. 

Na veel drama om een aansluitpunt te krijgen had ik eindelijk internet. Tot vanochtend.. 

Mijn internet hield er ineens mee op, geprobeerd de stroom van de experia box te halen en opnieuw te starten.. Geen succes.. Terug naar fabrieksinstellingen.. Geen succes.. Nog een keer... Weer niets.. De lampjes branden van power, internet en services. Ik heb dan nu ook wel weer bekabeld internet. Maar de wifi krijg ik niet werkend. 

Ze hebben via de klantenservice gemeten en zij kunnen geen fouten vinden.. Bij een reset zie ik heel even de originele WiFi naam (die op de experia box staat) in mijn WiFi lijst maar dan niet werkend.. En na de reset is die verdwenen en brand er geen lampje bij wireless.. 

Help! Ik ben op dit moment echt radeloos!