Skip to main content
Antwoord

Geen internet: glas lampje brandt niet

  • September 28, 2024
  • 2 reacties
  • 211 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Beste allen,

Sinds vanochtend heb ik geen internet thuis. Ik zag dat het “glas” lampje op het glasvezel kastje niet brandt en heb de stappen van de kpn website ondernomen om deze te resetten. (Stroom stekkertje eruit, wachten, stekkertje er in, 5+ minuten wachten).

Het mocht niet baten, ik heb nog steeds geen glasvezel/internet.

Wat te doen bij dit probleem?

 

 

Beste antwoord door jimny

@Adm_1 Je kunt de klantenservice bellen 0800-0402 en aangeven dat je een storing hebt 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

jimny
Wijsgeer
  • jimny
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • September 28, 2024

@Adm_1 Je kunt de klantenservice bellen 0800-0402 en aangeven dat je een storing hebt 

Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
Jasper van KPN
A
Jasper van KPN
Moderator

Welkom op de community @Adm_1. In zo'n situatie is het inderdaad het beste (en snelste) om ons te bellen. Er kan dan direct met je meegekeken worden en een vervolgstap worden bepaald. Ik ga er vanuit dat dat inmiddels loopt, of dat het al verholpen is.

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
jimny

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement