Skip to main content
Antwoord

Geen internet. Lampjes L1 en L2 branden niet, servicelampje is rood

  • October 9, 2024
  • 1 reactie
  • 129 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Hoi! Wij hebben op huis momenteel wel wifi verbinding, maar geen internet verbinding… Zelf denk ik dat het aan de DSL kabel ligt. Lampjes L1 en L2 branden niet. En de service brand rood. Ik heb herstel, reset al geprobeerd en ook gekeken of alle kabels er nog goed in zitten. Iemand tips? 

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @PipGracht 

 

Waarom denk je dat het aan de DSL kabel ligt, is die beschadigd?

Controleer eerst of er al een storing bekend is: https://www.kpn.com/service/storingen

Als er geen storing vermeld is voor jouw adres/buurt dan kan je het beste de klantenservice bellen via 0800-0402, voor storingen 24/7 bereikbaar.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

A
  • Anonymous
  • Antwoord
  • October 9, 2024

Hallo @PipGracht 

 

Waarom denk je dat het aan de DSL kabel ligt, is die beschadigd?

Controleer eerst of er al een storing bekend is: https://www.kpn.com/service/storingen

Als er geen storing vermeld is voor jouw adres/buurt dan kan je het beste de klantenservice bellen via 0800-0402, voor storingen 24/7 bereikbaar.

Alexandra van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement