Hallo @Cuja 

Heb je het glasvezelmodem ook al eens 2 minuten van de stroom gehaald?

Werkt het dan nog niet, wat geven de ledjes op het glasvezelmodem en de V10 aan, welke branden en met welke kleur?

Hi @Cuja 
Welke lampjes op de v10 branden (wel/niet/kleur) ?  Heb je glasvezel? Zo ja, welk type kastje en welke lampjes branden daar.

Het wireless lampje brandt niet “steady”, knippert een beetje

Het lijkt erop dat de ethernetpoort van je glasvezelmodem kapot is, ik zie de ledjes op de V10 niet branden bij de rode poort.

Hiervoor kan je het beste de klantenservice bellen 0800-0402.

Beiden al even van het stroom af gehaald 

Ok, heb al afspraak met monteur…. Had goede hoop dat het zo opgelost kon worden

Mooi dat je al een afspraak hebt, monteur komt wel snel langs hopelijk?

Ja, komt morgenavond

Dat lijkt inderdaad op een defect glasvezelkastje. Er is een batch van dit type waarvan de WAN poort stuk gaat bij een stroomstoring / onderbreking. Dan helpt alleen een nieuw glasvezelkastje.