Beste @Joann67, welkom! Keek je Netflix via de televisie of via de ontvanger? Voor zover ik weet, kan dat niet met de Motorola ontvangers namelijk. Je geeft aan dat de kastjes omgeruild zijn. Je bedoelt hiermee de tv-ontvangers? Wat bedoel je precies met: nu heb ik nog geen internet? Wat werkt er niet? Wil je naast het beantwoorden van deze vragen ook je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Dan help ik je er graag verder mee. 

Hallo Marcia, het probleem is al verholpen. Dankje

Heel fijn, bedankt dat je het nog even liet weten!