Heb je een simpele reset geprobeerd of de Experiabox een fabrieksreset geven?

Welke experiabox heb je?

Service lampje brand weer  rood .

Experia box v10

Ja alles eruit gehaald en er weer ingestopt

Fijne dag verder.

Een rood lampje is niet goed. Heb je glasvezel of koper?

Koper...

Wat je nog kan proberen is het vervangen van de kabel tussen het modem en de experiabox.  Als dat niets op lost moet er een medewerker aan te pas komen. Een rood lampje geeft meestal aan dat er een probleem is is tussen het modem en de centrale. 

Hallo @Sebasje Een rood lampje is in de regel geen goed nieuws. Is dat nog steeds het geval? En met welke kleur branden de andere lampjes? Ik kijk graag even mee. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

Hallo @Sebasje Ik heb geen reactie meer van je gezien in dit topic. Ik ga er graag vanuit dat het probleem inmiddels is verholpen, maar als ik nog iets voor je kan doen lees ik het graag.