Skip to main content
Beantwoord

Geen internet, Wifi en 2e tv.

  • April 11, 2020
  • 4 reacties
  • 69 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Sinds gisteren hebben wij geen Internet en Wifi meer in huis. Ook de 2e tv-ontvanger geeft ineens geen beeld meer.

Ik heb meermaals de herstelknop op de Experiabox V10 gebruikt, echter zonder resultaat. Ook de stroom voor zeker 2 minuten er af gaf geen gewenst resultaat.

De harde reset (knopje achterop de Experiabox) heeft niet mogen helpen.

Wat doe ik verkeerd?

 

Beste antwoord door HansBee

Bedankt voor jullie reacties, maar het werkt weer zoals het hoort.

Kabels proberen uit te sluiten. Bleek dat een verbindingsblokje (UTP koppelblok) een beschadiging had. Deze vandaag vervangen; probleem verholpen.

Gelukkig.

Bedankt voor het meedenken.

Groet, Hans.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Joep1965
  • Superuser
  • April 11, 2020

Waarschijnlijk doe je niets verkeerd en gaat er iets mis. Branden alle lampjes wel groen op de experiabox? Heb je glasvezel of koper?

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • April 11, 2020

    Hi Hans, welkom op het forum. 

    Ik kijk dit graag voor je na. Heb je op de 1e ontvanger nog wel beeld? En hoe branden de lampjes op je modem, en welke kleur?

    Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik ook meekijken. 

    H
    Nieuwkomer
    • HansBee
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • April 13, 2020

    Bedankt voor jullie reacties, maar het werkt weer zoals het hoort.

    Kabels proberen uit te sluiten. Bleek dat een verbindingsblokje (UTP koppelblok) een beschadiging had. Deze vandaag vervangen; probleem verholpen.

    Gelukkig.

    Bedankt voor het meedenken.

    Groet, Hans.

      Alex van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+27
      • Alex van KPN
      • Moderator
      • April 14, 2020

      Fijn om te lezen dat alles weer goed werkt Hans. :) 

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement