Geen internet/ wifi voor de zoveelste keer

Goedemorgen, 

Ik heb al maanden last van internet/wifi. Waarbij het vaak wegvalt en terugkomt. Nu heb ik sinds twee dagen helemaal geen internet en wifi meer. Dit is heel frustrerend aangezien mijn telefoonabonnement nu op is. Hoe kan het zo zijn dat er keer op keer storingen zijn, terwijl je een test doet en dit niet aanwezig is. Meerdere keren contact geprobeerd op te zoeken, maar niks helpt. Graag wil ik jullie hulp. 

Modem al opnieuw gereset, nog steeds geen internet.