Skip to main content

Als ik mijn modem opnieuw opstart, dan heb ik even wifi op mijn telefon. Binnen 5 min valt hij dan weg. Dit is al dagen zo. Ik ben onbewust mijn 4g aan het opvreten. En waarom geven jullie aan dat jullie 24/7 bereikbaar zijn voor storingen. Dat is helemaal niet waar. Als ik letterlijk inspreekt "ik heb een storing" geeft kpn aan deze vraag niet te kunnen beantwoorden via de telefoon. Dit is al de tweede keer dat kpn beloftes heeft gedaan en ze achteraf niet waarmaken. Wat een .....  Bedrijf! 

Niks inspreken. Die computer vraagt het dan nogmaals om uw vraag in te spreken, wederom niks zeggen. Daarna krijg je een mens aan de telefoon.


Hoi @Carla81 . Welkom op het forum.

Super vervelend dat je deze ervaring hebt. Ik hoop dat ik dat nog een beetje kan rechtzetten. 

Hoe is de situatie bij jou? Maak je ook gebruik van de Experia Wifi's (zwarte versterkers) ? 


Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.