Mij router is kapot gegaan er branden geen lampjes meer , heb alle online stappen gevolgd maar er komt geen lamp meer aan , kan ik een nieuwe krijgen .
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Waarschijnlijk heeft dit haast. Bel dan 0800-0402, spreek in “storing” en blijf aan de lijn.
Heeft het geen haast?, maak dan een belafspraak. Ze helpen je dan telefonisch op een moment dat het jou uitkomt
Hoi
Als het modem wel stroom lijkt te hebben, maar de lampjes blijven uit, kun je een reset proberen. Druk hiervoor met bijvoorbeeld een paperclip ongeveer tien seconden op de resetknop (een klein gaatje aan de achterkant) totdat het modem opnieuw opstart. Let op: hiermee worden alle instellingen teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
Als bovenstaande stappen het probleem niet oplost, kan het modem defect zijn. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice via KPN Klantenservice, zoals Noordzee hierboven ook al aangeeft. Zij kunnen je verder helpen en, indien nodig, een vervangend modem sturen.
Laat je ons weten of het gelukt is of als je verdere hulp nodig hebt. Succes! 
Als het modem wel stroom lijkt te hebben, maar de lampjes blijven uit, kun je een reset proberen. Druk hiervoor met bijvoorbeeld een paperclip ongeveer tien seconden op de resetknop (een klein gaatje aan de achterkant) totdat het modem opnieuw opstart. Let op: hiermee worden alle instellingen teruggezet naar de
Hallo
Waarschijnlijk heeft dit haast. Bel dan 0800-0402, spreek in “storing” en blijf aan de lijn.
Heeft het geen haast?, maak dan een belafspraak. Ze helpen je dan telefonisch op een moment dat het jou uitkomt
Heb je inmiddels een nieuw modem in huis?
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.