Ik was laatst op de valreep net op tijd om mijn 100mbit (waar ik 5 euro voor betaalde) om te zetten na 200 Mbit/s (gratis upgrade zollang je bij KPN blijft). Hier kwam ik achter omdat ik toevallig op de website van KPN aan het kijken was.



Waarom worden dit soort acties niet standaard doorgevoerd/ingelicht na de bestaande klanten?

Juist door dit soort acties kan je "trouwe" klanten behouden en goede service verlenen.



Het is overigs maar een tip ben namelijk erg blij met mijn 200mbit