Hallo!
In ons nieuwbouw appertement zit een kpn glasvezel aansluitpunt. We hebben via kpn een internetbundel afgesloten en hebben inmiddels de experiabox thuis ontvangen. Helaas ontbreekt nog een NPU-kastje.
Onze pagina om de bestelling te volgen blijft tevens staan op het punt dat de bestelling voorbereid wordt, waardoor het inplannen van een afspraak met een monteur niet mogelijk is (zie foto).
Ons abbonement gaat in per 24 juli, maar we willen dan ook graag direct gebruik kunnen maken van ons internet.
Ontvangen wij nog een NPU thuis en kunnen wij dit zelf aansluiten? Of komt deze met een monteur? Indien deze met een monteur komt, hoe kunnen wij een afspraak plannen, aangezien onze eigen pagina blijft hangen op wordt voorbereid.