Geen signaal, ISRA punt beschadigd in meterkast

Beste KPN,

Ik heb onlangs een internetabonnement afgesloten, maar ik heb geen signaal. Ik heb de meterkast gecontroleerd en de hoofdaansluiting (ISRA punt) is fysiek beschadigd: de kabels zijn doorgeknipt en er is geen connector aanwezig. Er komt geen signaal het huis binnen.

Omdat ik nog geen Nederlands telefoonnummer heb, kan ik niet bellen naar de klantenservice. Mijn klantnummer en adres staan in mijn forumprofiel.

Kunt u alstublieft een monteur inplannen om het ISRA punt te herstellen? Ik ben bereikbaar via dit forum of via e-mail.

Alvast bedankt