Geen signaal op nieuw adres en monteur inplannen is niet mogelijk

Goedemiddag @StephanMB. Welkom op het forum! Wat vervelend dat je nog steeds geen signaal hebt op het nieuwe adres. Is het inmiddels al gelukt om een monteur afspraak te maken? Mocht het nog niet gelukt zijn, dan zou ik je willen vragen om je KPN Forum profiel te voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer en klantnummer(s)? Zodra ik je gegevens heb ontvangen kan ik dit verder uitzoeken. Laat je mij weten wanneer je de gegevens hebt aangevuld?

Beste Vikash,

Vandaag is het gelukt om met een collega van jou een bezoek van de monteur in te plannen. Er blijkt iets niet goed te gaan in het "systeem" met mijn verhuizing.

Bedankt voor je reactie.

Groet, Stephan