Skip to main content
Beantwoord

Geen stopcontact in meterkast voor glasvezel

  • August 12, 2024
  • 5 reacties
  • 207 keer bekeken

Deze week ben ik verhuisd en heb ik kpn mee genomen,

in deze woning is een glasvezel aansluiting en ik heb een kastje ontvangen 

 

maar er zit geen stopcontact in de meterkast ik kan hierdoor glasvezel niet aansluiten

 

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Jasonk,

Wat jammer dat dit niet direct vlekkeloos verloopt, zo'n verhuizing is al stressvol genoeg!

Gelukkig zie ik dat @Ik_Combineer al uit heeft gelegd dat je hier via de klantenservice (0800 - 0402) een monteur voor aan kunt vragen 😊

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • August 12, 2024

Dan belt u een handige kennis of iemand waarvan u weet dat die handig is en vraag je of ze een stopcontact plaatsen. Eventueel een installatiebedrijf. Kpn kan het wellicht ook doen maar dat duurt wat langer. 


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • August 12, 2024

Dan belt u een handige kennis of iemand waarvan u weet dat die handig is en vraag je of ze een stopcontact plaatsen. Eventueel een installatiebedrijf. Kpn kan het wellicht ook doen maar dat duurt wat langer. 

Waarom duurt dat wat langer? Meestal staan we binnen 1 tot 3 dagen op de stoep en kunnen we een wandcontactdoos kosteloos plaatsen. Gok dat een installatiebedrijf behalve duurder ook niet veel sneller is.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 13, 2024

Hi @Jasonk,

Wat jammer dat dit niet direct vlekkeloos verloopt, zo'n verhuizing is al stressvol genoeg!

Gelukkig zie ik dat @Ik_Combineer al uit heeft gelegd dat je hier via de klantenservice (0800 - 0402) een monteur voor aan kunt vragen 😊

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 15, 2024

Bedankt voor jullie reacties, kpn wilde niet kosteloos een wanddoos aansluiten dus heb ik het op een andere manier geregeld, echter werkt nu de glasvezel niet en moet er een monteur komen… @Maja van KPN @Ik_Combineer 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • August 16, 2024

Top dat je er een andere manier geregeld hebt @Jasonk, wel jammer dat de glasvezel dan vervolgens niet werkt 😕

Ik hoop dat de monteur het euvel snel verholpen heeft!