In september hebben mijn man en ik ons abonnement verlengd.
We hebben twee nieuwe telefoontjes aangevragen.
Mijn man een Apple en ik een Samsung A70
Twee pakketjes kwamen binnen van KPN. Maar we kregen van KPN al een telefoontje dat mijn pakketje onjuist zou zijn.
Of we die terug willen sturen want er zou een samsung A50 afgetuurd zijn ipv een A 70.
Tientallen keren bellen en chatten. Tot heden nog NIETS !!!!!! wel betalen voor de Samsung A70 maar geen telefoontje hebben. Radeloos ben ik…...ga maar een stap hoger op. Mijn bedrijf lijd er onder en zelf ben ik er aardig geestelijk goed ziek van geworden. Je wordt als een gek behandeld, terwijl de fout bij KPN zelf ligt