Geen toegang tot internet via de wifi verbinding

Hi @contactgestoord, 

Fijn om te lezen dat je goed op weg bent geholpen en dat alles weer goed werkt na het resetten van de SuperWiFi's. Je weet ons hier te vinden mocht je verder nog vragen hebben. 

Ik zou goed op weg geholpen zijn als kpn zelf eerder zou reageren op dit soort noodkreten. Het is toch absurd dat een klant 2 dagen niemand kan bereiken en dus geen internet heeft en zich genoodzaakt voelt zich tot een forum te wenden in de hoop daar hulp te krijgen? Daarnaast heeft de eerste medewerker niet de moeite genomen het netwerk te controleren. En de procedure die hij met mij heeft doorlopen om de schotels te resetten, was echt belachelijk, dat zou niet mogen. Maar enfin, de aanhouder wint.