Skip to main content

Na vervanging kapot glasvezelkastje wordt het wifiwachtwoord van alle 3 de mobiele telefoontjes niet meer herkend.

Lastig want ik moet voor alles nu echt achter mn pc gaan zitten. PC werkt goed en geen probleem. 

Al verschillende keren wachtwoord gewijzigd vd router (en natuurlijk dan ook de mobieltjes). Helaas, geen oplossing. Wachtwoord mobieltjes  wordt gewoon niet geaccepteerd

Heb een telefoontje naar fabrieksinstellingen terug gezet in de hoop dat het wachtwoord dan wel geaccepteerd zou worden door de router, maar ook dat werkte niet.

Iemand een idee?

 

Hallo @Jannie22 

 

Welk type router heb je, een witte Experiabox V10 of V10A of een zwarte Box 12 of 14?
Heeft de router toevallig bijna tegelijkertijd met het glasvezelmodem probleem een update gehad naar de nieuwe firmware? Je zou daar dan bericht van moeten hebben gehad per mail/sms.

Als het oudere mobieltjes zijn en je hebt nieuwe firmware dan is wellicht de WPA3 beveiliging het probleem, de beveiliging zou je dan terug kunnen zetten naar WPA2-Personal om te kijken of dat het probleem oplost, in dit kennisbank artikel kan je vinden waar je dat kan veranderen:

 

Mocht dat het niet zijn, welke modem heb je, welke firmware staat daar op en welk merk/type mobieltjes heb je?


Hi, bedankt voor je reactie

Router is Experiabox V10. -  Firmware  V1.01.00T04.3Intermediate

Zoals ik heb begrepen heeft de  router heeft idd een update gehad (Geen idee wat voor update, geen bericht van gekregen)  en heeft het glasvezelkastje daarna problemen gekregen. Router gaf ook 2 rode lampjes (service en internet.)

Monteur heeft toen glasvezelkastje vervangen en alles werkt weer behalve dan de telefoontjes, waarvan 1 (Oppo) net een week oud is, de andere (Huawei) een jaar of 4 oud en een (Google) zo'n twee jaar oud. 

 


Hi,

Die versie is nog niet de nieuwste firmware, dat zou het probleem niet mogen zijn.

Je gebruikt wel de Wifi van de  EB V10 of heb je extra Wifi punten zoals SuperWifi 1(wit) of 2 (zwart)?

Als je alleen de V10 hebt, welk wachtwoord wijzig je dan, je zou dan zowel voor de 2.4GHz als 5GHz het nieuwe Wifi wachtwoord moeten instellen.
Je wijzigt toch niet alleen het admin wachtwoord van de V10 zelf, want die heeft niets met de Wifi te maken.
Je kan de beide Wifi wachtwoorden wijzigen via tabblad Wifi en dan links voor Geavanceerd kiezen:

 

Is de PC met een netwerkkabel aangesloten of werkt deze via Wifi?
Werkt de PC (indien van toepassing) of ander apparaat wel goed via Wifi of zijn die 3 mobieltjes de enige Wifi gebruikers?

 


Reageer