Skip to main content
Vraag

Geen verbinding meer na twee weken geen stroom, Nokia ONT geeft alleen power

  • September 27, 2026
  • 6 reacties
  • 67 keer bekeken

Hallo,

Nadat de router en glasvezelkast 2 weken geen stroom hebben gehad. Krijg ik nu internet niet werkend.

Volgens google zou de optie nu moeten zijn dat de wijkpoort gereset zou moeten worden omdat deze inactief zou zijn.

6 reacties

JanD
Wijsgeer
  • September 27, 2026

Beste ​@Remi1991 bij geen werkende diensten kun je 24/7 bellen met 0800 0402 of de storing via de MijnKPN app melden.

AI tool vergeten, die vertelt onzin.

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 27, 2026

Hallo jan,

Dat werkt dus niet. Krijg meteen de ai bot aan de lijn en wordt op geen enkele manier doorverbonden. De chatbot zei dat een werknemer zou bellen maar is ook niet gebeurd.

 ​@JanD


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • September 27, 2026

Bel anders even opnieuw met 0800-0402 en zeg dat je een medewerker wilt spreken. Dan krijg je een medewerker van vlees en bloed aan de lijn. 


JanD
Wijsgeer
  • September 27, 2026

Inspreken : ik heb een storing, ik wil een medewerker spreken. 

​@Remi1991 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 27, 2026

Nee dit werkt helaas niet. Ai bot zegt elke keer dat ze gesloten zijn en verbreekt dan verbinding

 

​@AriënC ​@JanD 


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • September 27, 2026

Probeer morgenochtend eens.