Skip to main content
Beantwoord

Geen VPN verbinding op werklaptop met iPhone hotspot

  • June 20, 2025
  • 4 reacties
  • 77 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Hi,

 

momenteel werk ik nooddiensten waarbij ik overal een wifi mogelijkheid moet hebben. Hiervoor gebruik ik normaal mijn hotspot om wifi te geven aan de betreffende apparaten. 
helaas merk ik dat ik met mijn iPhone hotspot geen gebruik kan maken van de VPN/forticlient vab mijn werklaptop om bij de bedrijfsgegevens te kunnen. 
Dit is wel mogelijk als ik me laptop verbind met een hotspot van een collega die bij odido een abonnement heeft. 
 

graag zou ik willen weten wat ik moet doen om alsnog van mijn hotspot gebruik te kunnen maken 

 

gewoon internetten is wel mogelijk, alleen de VPN verbinding lukt niet.  

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi ​@Minkhie en welkom bij de KPN Community. Jammer dat de VPN van je werkgever niet werkt via je hotspot. 😕 We hebben momenteel wel meldingen dat het met de IPV zaken niet goed gaat, zie ook dit topic: 

Nu weet ik niet of dat is wat hier ook speelt, maar kun je zelf een ander APN instellen en dan kijken hoe het gaat? 

Kun je zelf geen alternatieve APN instellen, dan is het nodig om contact op te nemen met onze telefonische klantenservice. Je kunt daarbij ook een belafspraak maken op een moment dat het jou uitkomt.

Vraag specifiek of er een ticket voor een specialist aangemaakt kan worden en verwijs eventueel naar deze reactie voor extra context.

      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      4 reacties

      R
      KPN medewerker
      Forum|alt.badge.img+9
      • Roy74
      • Slimmerik
      • June 20, 2025

      Goede vraag. Ik heb recent ook projectwerkzaamhedengehad in de nachtelijke uren dus vanuit huis werken is dan ideaal. En wat denk je? Precies die ochtend kreeg ik een mail van KPN dat er die nacht onderhoud was op mijn internetverbinding 😁 en echt exact in het window van mijn werk.

      Ik heb daarom zelf ook mijn iPhone met KPN sim ingezet als hotspot en toen zoals gebruikelijk de VPN verbinding opgezet. Het is dus niet zo dat dit niet kan.

      AON FttH - TY-01 FTU - 200 Mbps | Box 12 | Superwifi 2 | 2 x TV+ | iPhone 13 mini KPN SIM only | iWatch SE 2022 KPN MultiSIM | Gran Maestro Italiano & Groninger Oude Wijvenkoek
        M
        Nieuwkomer
        • Minkhie
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • June 20, 2025

        Maar hoe krijg ik het aan de praat? Want nu lukt het me niet 

        R
        KPN medewerker
        Forum|alt.badge.img+9
        • Roy74
        • Slimmerik
        • June 20, 2025


        Als ik door dat topic loop lijkt de combinatie iPhone en forticlient met KPN geen gelukkige combinatie.

        AON FttH - TY-01 FTU - 200 Mbps | Box 12 | Superwifi 2 | 2 x TV+ | iPhone 13 mini KPN SIM only | iWatch SE 2022 KPN MultiSIM | Gran Maestro Italiano & Groninger Oude Wijvenkoek
          Sanne van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+20
          • Sanne van KPN
          • Moderator
          • Antwoord
          • June 22, 2025

          Hi ​@Minkhie en welkom bij de KPN Community. Jammer dat de VPN van je werkgever niet werkt via je hotspot. 😕 We hebben momenteel wel meldingen dat het met de IPV zaken niet goed gaat, zie ook dit topic: 

          Nu weet ik niet of dat is wat hier ook speelt, maar kun je zelf een ander APN instellen en dan kijken hoe het gaat? 

          Kun je zelf geen alternatieve APN instellen, dan is het nodig om contact op te nemen met onze telefonische klantenservice. Je kunt daarbij ook een belafspraak maken op een moment dat het jou uitkomt.

          Vraag specifiek of er een ticket voor een specialist aangemaakt kan worden en verwijs eventueel naar deze reactie voor extra context.

          ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement