Skip to main content
Vraag

Geen Wifi met noodpakket, ondanks dat deze is opgewaardeerd

  • 28 juli 2025
  • 3 reacties
  • 26 keer bekeken

Beste allemaal, 

Wij hebben een noodpakket van Direct Online. 

Gister ineens geen wifi meer. Mede dankzij jullie forum vanmorgen om 8 uur gelijk de klantenservice gebeld en gevraagd om op te waarderen.  

Een uur later een mail gekregen, uw bundel is opgewaardeerd. 

Tot dusver niks aan de hand zou je zeggen...maar tot nu toe geen wifi.

Het is inmiddels half 4...ben ik te ongeduldig of moet ik aan de bel trekken, of moet ik alles opnieuw opstarten ofzo.

 

De zomervakantie word zo wel erg lang voor onze puber zonder Wifi:( 

Alvast bedankt

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 22496 reacties
  • 28 juli 2025

Ik zou aan de bel trekken ​@ManjaGijsbers ....


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 28 juli 2025

Jaaaa ik heb weer even gebeld! En de jongeman aan de telefoon heeft me geholpen en hij doet het!! 

Kwestie van reset knopje ingedrukt houden;)

Blije puber en blije ouders:) 


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator
  • 2144 reacties
  • 31 juli 2025

Hoi ​@ManjaGijsbers. Welkom op de KPN Community! 

Goed dat je even gebeld hebt en dat het met een simpele reset opgelost is. Nu nog hopen dat je vaste verbinding ook snel (weer) werkt en dan kunnen we helemaal juichen. 


Reageer