Skip to main content
Beantwoord

Geen Wifi met noodpakket, ondanks dat deze is opgewaardeerd

  • jul 28, 2025 1:28 p.m. UTC
  • 3 reacties
  • 110 keer bekeken

Beste allemaal, 

Wij hebben een noodpakket van Direct Online. 

Gister ineens geen wifi meer. Mede dankzij jullie forum vanmorgen om 8 uur gelijk de klantenservice gebeld en gevraagd om op te waarderen.  

Een uur later een mail gekregen, uw bundel is opgewaardeerd. 

Tot dusver niks aan de hand zou je zeggen...maar tot nu toe geen wifi.

Het is inmiddels half 4...ben ik te ongeduldig of moet ik aan de bel trekken, of moet ik alles opnieuw opstarten ofzo.

 

De zomervakantie word zo wel erg lang voor onze puber zonder Wifi:( 

Alvast bedankt

Beste antwoord door ManjaGijsbers

Jaaaa ik heb weer even gebeld! En de jongeman aan de telefoon heeft me geholpen en hij doet het!! 

Kwestie van reset knopje ingedrukt houden;)

Blije puber en blije ouders:) 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • jul 28, 2025 2:15 p.m. UTC

Ik zou aan de bel trekken ​@ManjaGijsbers ....


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • jul 28, 2025 2:32 p.m. UTC

Jaaaa ik heb weer even gebeld! En de jongeman aan de telefoon heeft me geholpen en hij doet het!! 

Kwestie van reset knopje ingedrukt houden;)

Blije puber en blije ouders:) 


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • jul 31, 2025 12:31 p.m. UTC

Hoi ​@ManjaGijsbers. Welkom op de KPN Community! 

Goed dat je even gebeld hebt en dat het met een simpele reset opgelost is. Nu nog hopen dat je vaste verbinding ook snel (weer) werkt en dan kunnen we helemaal juichen.