Gewenste plek modem is een andere plek dan bij glasvezelkastje in de meterkast

Bedoelt u met 'modem' misschien het TV-boxje? Oftewel de ontvanger? Die moet bij de tv staan natuurlijk, maar de modem kan gewoon in de meterkast geplaatst worden. Werkt immers met wifi. Er moet wel een stopcontact in de meterkast zitten, ​@Edwin97.

Als de tv-ontvanger een DIW7022 is kan deze via wifi verbonden worden met de modem.

Als het een ander (eerder) model is kunt u verbinden door middel van een versterker.

Hey bedankt voor je reactie! Het modem en tv-boxje zijn aan elkaar verbonden en staan hierom allebei naast de tv. 

Er is dan dus geen verbinding met internet, begrijp ik. Dan moet de modem dus de meterkast in, toch?

Exact! Maar dan heb ik geen verbinding meer tussen de twee kastjes, welke vereist is voor de televisie. Betreft een Experia Box V10 en een Arris VIP2952

Je kunt een van de volgende apparaten gebruiken om verbinding (draadloos) te maken met de V10 in de meterkast en de Arris 2952. Je kunt deze zelf aanschaffen bij een elektronica-zaak of via de KPN-shop:

Draadloze Verbindingsset

Switch

Switch & Draadloze Verbindingsset

Wifi Versterker

Externe router

Je kunt ook altijd nog de app op de smart-TV gebruiken (KPN intypen bij Google Play, of een andere appstore als je bijvoorbeeld Tizen hebt, dwz Samsung) of, als je geen Smart-tv hebt, een Chromecast gebruiken, ​@Edwin97.

Dus als ik het goed begrijp is de enige oplossing om zelf geld uit te geven aan het werkend maken van de verbinding? Dat klinkt mij toch erg vreemd. KPN levert deze spullen aan heel veel mensen en zou dit zelf in orde moeten kunnen maken. 

...of je gebruikt de app, zie boven. Er is ook een TV Plus Box, dat is de tv-ontvanger die wifi heeft. Maar ik weet niet of je daarvoor in aanmerking komt. Probeer eens in Mijn KPN of je dat aan kunt vragen.

Zit er dichtbij de TV in de woonkamer een coax of vaste telefoon aansluiting die in ook meterkast uitkomt ?

Dan zou je bijvoorbeeld bij niet gebruik van een deze beide deze kabel in de binnenleiding kunnen vervangen voor een netwerkkabel en er een op of inbouw netwerkaansluiting kunnen monteren waar je het TV kastje dan op aansluit dan ben je niet afhankelijk van de wifi verbinding en kan het modem keurig in de meterkast worden aangesloten.