Op 7-03-2024 abonnement verlengt. Deze zou ingaan op 14-03-2024. Kreeg hier over mail en sms dat ik er gebruik van kon maken. Maar sinds de 14de geen internet meer. Contact gehad met kpn dachten ze dat de modem kapot was nieuwe opgestuurd gekregen maar had al vermeld dat de glas lampje niet meer brande. Nieuwe modem die heb ik de 15de aangesloten en nog steeds niks. En lampje van glasvezel lampje brandt nog steeds niet.
Is dit een probleem van buitenaf of binnen bij glasvezel kastje of zelfs een administratief fout ivm abonnement verlengen en aanpassen ?