Glaslampje brandt niet meer op de KPN aansluiting

Hallo ​@Niki1607, welkom op de KPN Community. Helemaal geen internet is natuurlijk helemaal niet fijn. Inmiddels zijn we enkele dagen verder en hoop ik dat jouw internet inmiddels weer werkt. Via de KPN website kun je zelf snel controleren of er een storing gaande is: Controleer met deze servicetool of er een storing is.

Als er dan (nog) geen storing bekend is of geconstateerd is is er ook nog een andere tool om het probleem mogelijk op te lossen:  Los een probleem met de verbinding op met deze servicetool. Als jij er dan niet uitkomt met hulp van deze tool, zal er worden aangegeven om contact op te nemen met de collega's van de klantenservice. Je kunt dit ook zelf direct doen door een belafspraak te plannen.