Glaspoort kan de kabel niet naar mijn huis trekken en KPN wil mijn noodpakket niet opwaarderen

Een noodpakket is misschien niet ideaal, maar gelukkig heb je op deze manier toch nog iets van internet terwijl je wacht op glasvezel!

Voor vragen over de aanleg zelf moet je bij Glaspoort zijn.

Maar jouw vraag over het noodpakket is hier wel op de juiste plek. Als je een noodpakket hebt, kan je deze optoppen door te bellen. Het systeem herkent dat jij een noodpakket hebt en zal deze optoppen als de data op. Eerder optoppen kan niet via het systeem. Daarvoor is persoonlijk contact nodig. Blijf dus aan de lijn om een medewerker te spreken te krijgen. Mijn collega kan je verder helpen.