Skip to main content
Antwoord

Glasvezel aangesloten, wanneer kan ik hier gebruik van maken?

  • March 7, 2024
  • 3 reacties
  • 56 keer bekeken
K
Nieuwkomer

Misschien iemand hier een idee wat er aan de hand is.

Vertraging kan ik mee leven, maar sinds de aanleg van het glasvezel punt in de meterkast lukt het niet om een glasvezel abo aan te gaan.

Vandaag een tweede maal doorgemeten na aanleg en zelfs nu kan er niks opgeleverd worden.

Wat is er hier aan de hand?

Gr

Beste antwoord door JanD

Kijk even bij de netwerkafdeling van KPN, zie hieronder @Kuuntje NL , als daar staat dat de lijn is opgeleverd en je een provider kunt kiezen, kun je aan KPN, de provider, vragen om migratie van koper naar glas als je al klant van KPN bent:

https://netwerk.kpn.com/

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    JanD
    Superuser
    • JanD
    • Superuser
    • Antwoord
    • March 7, 2024

    Kijk even bij de netwerkafdeling van KPN, zie hieronder @Kuuntje NL , als daar staat dat de lijn is opgeleverd en je een provider kunt kiezen, kun je aan KPN, de provider, vragen om migratie van koper naar glas als je al klant van KPN bent:

    https://netwerk.kpn.com/

    K
    Nieuwkomer
    • Kuuntje NL
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 7, 2024

    Dank voor de genomen moeite!

     

    deze tool is mij reeds bekend. Eerst stond daar 19 feb welke nu is omgezet “er wordt een planning gemaakt voor uw woonplaats”

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @Kuuntje NL . Helaas kan die planning nog wel eens veranderen. Er spelen veel factoren mee.  De details heb ik niet voor je maar soms is bijvoorbeeld een wijkcentrale nog niet helemaal opgeleverd. 

    Als je meer wilt weten kun je toch het beste contact zoeken met dat onderdeel van KPN. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement