Skip to main content

hallo,

jullie website ‘kpnnetwerk.nl/hoogbouw-aansluiten’ om te controleren en toestemming te geven voor glasvezel ligt er al een paar maanden uit. Daardoor is het lastig om een van beiden te doen. 

Volgens mij heb ik me eerder opgegeven om glasvezel aan te leggen, maar ik had hier laatst iemand aan de deur die dat ontkende. Eerder gesprek met de klantenservice telefonisch heeft dit ook niet opgelost.

Hoe kan ik controleren of ik mezelf daadwerkelijk heb aangemeld voor glasvezel voor mij woning in bezuidenhout den haag?

 

Gr. Vincent

Hi @vincent van ham, welkom en bedankt voor jouw bericht. KPN bestaat uit 2 verschillende bedrijven, namelijk een internetprovider (dat zijn wij) en een netwerkbeheerder (KPN NetwerkNL). Zij houden zich onder andere bezig met de aanleg van glasvezel. Je kunt daarom in dit geval het beste contact opnemen met KPN NetwerkNL. Zij kunnen jou hier meer over vertellen.

Als je vragen hebt over KPN producten, dan kunnen wij je uiteraard wel verder helpen.