Hallo,
Afgelopen maanden heb ik post ontvangen van KPN dat er glasvezel wordt aangelegd bij ons in de straat. Een poos later stond een monteur op de stoep die mijn aansluiting wilde beoordelen. Nu krijg ik van hem een mail, dat ik akkoord ben gegaan met het aansluiten van glasvezel ‘in mijn tuin’ ?
Het is voor mij erg onduidelijk, maar ik wil geen KPN en ik wil niks laten aansluiten. Hoe zit dit? en aan wie geef ik dat ik geen aansluiting wens.
Heeft u een koophuis of huurt u?
huur, eigenaar van het pand weet ook van niks?
Dit forum is van de provider KPN. De post (en de medewerker) zijn van KPN Netwerk NL.
Zij hebben een eigen klantenservice waar je met deze vragen of klachten terecht kan.
Hier vind je de contactgegevens.
Hoi Lucas, welkom! Zoals Ward al aangeeft gaat het hier KPN NetwerkNL, voor navraag kun je dan ook bij hen terecht. Maar, het enige wat ze willen doen is een glasvezelkabel aanleggen. Dit verplicht je verder nergens toe, Het geeft alleen de mogelijkheid om diensten via glasvezel bij ons af te nemen als jij (of een latere bewoner) dat ooit zouden willen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.