Glasvezel aansluiten, wat is de beste route?

Beste ​@Arashii wat geeft houw postcode/huisnummer voor resultaat via onderstaande link:

https://www.kpn.com/internet/glasvezel/glasvezelcheck?campaignid=ps:s=go:t=ResidentialAdwords:c=KPN+-+RSD+-+sbrd+-+Glasvezel+-+Uitrol+-+MCID40478:d=Glasvezel:co=kpn+glasvezel+internet:f1=21000759095:f2=164277625888:f3=690748233014:f4=kwd-335270356941&gclsrc=aw.ds&gad_source=1&gad_campaignid=21000759095&gbraid=0AAAAAD9l4ZG9Xk96eASZUwq4DLDcnxMcl&gclid=EAIaIQobChMIoqTc052elwMVp7KDBx2CFC9JEAAYASABEgIyXPD_BwE

Als hier staat dat je een abo via glasvezel kunt bestellen, dan kan dat, de glasvezeltak, KPNNetwerk, regelt dan de installatie.

Hallo ​@Arashii ,

Je kunt dit alleen te weten komen door contact met de KPN klantenservice. 

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: 

Facebook messenger, Instagram,  X.com en Bluesky.​​​​​​

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

De klantenservice kan een monteur regelen die bij jou kan bekijken welke oplossing mogelijk is. Het is dan wel noodzakelijk dat jij een internet-abonnement hebt bij KPN. 

Lees meer over de aanleg van glasvezel in dit topic:

Ook ik zou willen aangeven gewoon lekker een abonnement aan te vragen en niet over na te denken hoe ze het gaan regelen tot het moment daar is. Zelf breng ik ook glas naar binnen en enkele meters om graven klinkt een heel stuk logischer dan beton te gaan slopen. Wanneer de glasvezel ploeg komt wordt er samen met de bewoner (jou) bepaald hoe ze het gaan doen. 

Vooraf contacten over hoe en wat is zinloos, er zal dan worden gemeld dat er geen contract is dus ze niks naar binnen brengen.

Bedankt allemaal!

Ik heb zojuist gebeld (mbv terugbel service) en inderdaad gaf de medewerker aan dat "Glaspoort" (de installateur) ter plaatse zal beoordelen. En dat Glaspoort contact zal opnemen en dat ik het dan evt al kan aangeven.

Hoi ​@Arashii. Welkom op de KPN Community! Heel logisch dat je in je nieuwe woning van de best mogelijke verbinding gebruik wil maken en alvast wat informatie wilt inwinnen. 

Wat het beste advies hierin is, heb je al van twee kanten gehoord begrijp ik. Laat het proces zijn beloop hebben en wees aanwezig op het juiste moment dat ze met een schop bij je op de stoep staan. Dan moet het helemaal goedkomen! 

Heb je al een glasvezel-abonnement aangevraagd om het proces op te starten? We hebben trouwens ook nog een informatief Kennisbank artikel hierover. 

Graag gedaan ​@Arashii ,

Heb je inmiddels al iets gehoord van Glaspoort? 

Beste ​@Noordzee ,

Nog niet. Ik heb wel van KPN mail gehad dat Glaspoort voor 27 nov 2026 contact op zal nemen: