Hoi, op adres **** ** 8443 DA Heerenveen volgens de postcode check geen glasvezel (nog). Maar in de meterkast zit een kastje met (wat ouder KPN logo) wat volgens mij wél glasvezel is. Wie weet wat dit is en waarom weet KPN (consumer of zakelijk) dit niet. Die verwijzen alleen naar de postcode check…. We hebben nu (trage) ADSL op dit adres en willen naar glas.
Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
Bladzijde 1 / 1
@Frits de Jong
de foto die je hier laat zien, is een groot zakelijke glasvezel. hier kun je als consument helemaal niks. hier zul je ook bij de klein zakelijke abonnementen, zowel klein zakelijk als KPN EEN MKB, niks mee kunnen.
dit is echt voor de grote bedrijven bedoeld. of de zakelijke klanten die hier voor willen betalen.
Hoi @joey92, Dank voor je snelle antwoord. Dat komt goed uit dan, want dit is juist zakelijk bedoeld (=bedrijfspand). Maar 0800-0403 doet alleen een postcode check (lijkt het) en zegt dat er geen glas zit. Denk dat ze dit niet kunnen zien in hun systeem. Ik kom daar niet verder dus. Suggesties voor andere ingangen of andere bewoordingen/termen die ik moet gebruiken als ik ze aan de lijn heb?
Hoi @joey92, Dank voor je snelle antwoord. Dat komt goed uit dan, want dit is juist zakelijk bedoeld (=bedrijfspand). Maar 0800-0403 doet alleen een postcode check (lijkt het) en zegt dat er geen glas zit. Denk dat ze dit niet kunnen zien in hun systeem. Ik kom daar niet verder dus. Suggesties voor andere ingangen of andere bewoordingen/termen die ik moet gebruiken als ik ze aan de lijn heb?
@Nomen Nominandum Dank. Maar dan kom ik of in een chatbot uit (die er niets van begrijpt) of weer bij 0800-0403. Maar goed, ziggo-coax is ook nog een optie dan, hoe we liever glas willen.
Jammer dat het (nog) niet lukt @Frits de Jong
Hoi @joey92, Dank voor je snelle antwoord. Dat komt goed uit dan, want dit is juist zakelijk bedoeld (=bedrijfspand). Maar 0800-0403 doet alleen een postcode check (lijkt het) en zegt dat er geen glas zit. Denk dat ze dit niet kunnen zien in hun systeem. Ik kom daar niet verder dus. Suggesties voor andere ingangen of andere bewoordingen/termen die ik moet gebruiken als ik ze aan de lijn heb?
houdt er wel rekening mee dat dit een ander prijskaartje heeft dan je huidige DSL verbinding. de precieze prijs weet ik zo niet, maar reken op 400 a 500 euro per maand voor een beetje internet.
Dank voor de hulp. Er is contact met Zakelijk en iemand die het begrijpt hoe het zit. Verschillende opties blijken mogelijk met dito prijzen uiteraard. Dat de postcode check dit niet aangaf is ook duidelijk. Dat doet het alleen voor Glaspoort/KPNnetwerk hoorde ik.
Nogmaals dank !
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.