Sinds wij bij KPN zijn horen wij de gehele dag een hoge pieptoon. Vorige week heb ik contact gehad met KPN en hebben wij een nieuwe experia box gekregen. Alleen dit blijkt niet de oplossing het komt geluid komt uit de glasvezelbox. Iemand enige idee wat de oplossing is?
Dus die hoge pieptoon komt uit de NTU?
Dat heb ik nog niet eerder gezien hier op het forum.
Dat betekent dat de NTU dus vervangen moet worden.
Weet jij welk type NTU je hebt.
Plaats anders eens een foto van die NTU.
Zodra ik de experia box los koppel is het geluid weg. Maar zodra ik de box weer aansluit begint het gepiep weer. Hierbij een foto van de box. Ik kan helaas geen type nummer etc. vinden.
Â
Ik kan me voorstellen dat zo'n hoge pieptoon heel irritant kan zijn.
Ik hoop dan ook dat er snel iemand van KPN zal reageren om dit issue op te pakken.
Â
Hey As, welkom! Dat lijkt me inderdaad bijzonder irritant. Goed dat je dit meldt. Je geeft aan dat het geluid ophoudt als je de Experia Box loskoppelt. Dan zou ik verwachten dat die de oorzaak is. Maar, als het vervangen daarvan niet helpt, dan moeten we toch echt naar het glasvezelkastje gaan kijken. Vul alsjeblieft je forumprofiel in met je gegevens en laat hier weten als je dit gedaan hebt. Dan ga ik voor je kijken wat en hoe we hier iets aan gaan doen. Houd er rekening mee dat er hiervoor een monteur langs moet komen. Geef daarom, voor de zekerheid, ook even aan wanneer in de komende week dat zou uitkomen.
230 volt adapters kunnen ook een irritant hoge toon geven. Heb dat bij 2 apparaten die ik dan ook bij niet gebruik geheel uit het stopcontact haal. Staan beiden n.b. i.d. slaapkamer.
(blurayspeler en de adapter van de Digitenne box 7200 piepen beide heel hoog als apparaat standby staat.)
Vervangen v.d. adapter kan dus ook helpen. Is dat ook gedaan i.c.m. vervangen Experiabox?
Ik denk dat
Dat is een hele goede toevoeging, Peter, dank! Ik ga even kijken of ik je daarvoor een nieuwe kan (laten) opsturen, As. Ik kom er bij je op terug of dat lukt, of dat het noodzakelijk is om dit via een monteur te doen.
Het is helaas niet mogelijk om de voeding los op te sturen, een monteur is hiervoor noodzakelijk,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.