Glasvezel gereed?

Wellicht kan kpn de netwerkbeheerder je iets meer vertellen.  Kijk op www.kpnnetwerk.nl 

Dat was ook mijn eerste gedachte Joep1965. Maar die zeggen dat ze helemaal klaar zijn en dat de bal bij KPN zelf ligt. Maar de klantenservice van KPN noemt enkel de datum vermeld in fourstack op en dat was het. 
Zo kom ik helaas nergens :’(

Dan is het even wachten op een medewerker.  Doorgaans reageren ze binnen 48uur.  Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze meteen voor je aan de slag. 

Dan wachten we het even af. In ieder geval bedankt voor de tip wat betreft het profiel. Heb dit meteen even gedaan ;)

Hi Vero, welkom op het forum. 

Als ik je adres op de website van KPN Netwerk invul krijg ik te zien dat ze nog werkzaamheden in de centrale moeten uitvoeren. Zover ik weet doen wij dit als provider niet, maar ik kijk Ward even aan. 

@Ward_ , kun jij hier iets over zeggen? 

Zonder plaats of adres te kennen lijkt me dit een geval van de apparatuur van de operator in de PoP.

Terwijl KPN Netwerk graaft zou KPN Wholesale de apparatuur moeten plaatsen en activeren. Dan kan de uiteindelijke aansluiting ook snel geactiveerd worden. Er zijn momenteel een aantal PoPs waarbij KPN Wholesale vertraagd is en daar is het wachten op.

Ha, slim van mij weer. Ik stuur je de gegevens. 

@Alex_P en @Ward_ het is me nu iets duidelijker over het hoe en waarom.

Maar ik zit nog steeds met de grote vraag wanneer? Ik snap dat dingen uit kunnen lopen, maar de prognoses schuiven iedere keer een maand op sinds afgelopen november. Vooral de onduidelijkheid is heel vervelend. 
 

groetjes V

@Ward_ dankjewel voor je duidelijke uitleg! Het is me duidelijk dat men van best een hoop partijen afhankelijk is. 

Ik vind het in ieder geval heel fijn dat je de moeite hebt genomen om te kijken waar het aan ligt. Ook ben ik, zoals eerder gezegd, weer wat wijzer over hoe het nu in elkaar zit. 

Voor de rest is het nog even geduld hebben ;)

Groetjes V

Dankjewel Ward!