Glasvezel installatiepakket bestellen lukt niet met KPN One abonnement

Ik weet niet beter of ik heb een glasvezelaansluiting besteld. Het duurde wel lang voordat het bekende oranje kabeltje bij mijn voordeur lag en er ging ook weer enig tijd overheen voordat de kabel verlengd was tot in mijn meterkast. Ik heb al jaren een KPN-One abonnement, dus het is overstappen van koper op glasvezel. Door de monteurs werd vermeld, dat er nog een monteur zou komen om de definitieve aansluiting te maken. Nu krijg ik telkens e-mails om een glasvezel-installatiepakket te bestellen, maar als ik op de link klik zie ik nergens de mogelijkheid om dit installatiepakket te bestellen. Begrijp ik iets niet of gaat er iets verkeerd? groet Ad