Glasvezel is niet aangesloten in nieuwe woning, kan dit alsnog gedaan worden?

 Hoi ​@Farly 
Wat staat er op postcodecheck op KPN.com?
Als daar staat dat het leverbaar is dan kun je het bestellen.

Zo niet dan kun je zien of het bij KPNnetwerk staat, want dat is degene die het aanlegt, KPN zet alleen het signaal er op.

​@Farly 

Kijk bij de postcode check of buren bij jou in de straat wel glasvezel hebben.

Ja wanneer ik een postcode check doe zie ik dat het is groen is aangevinkt tot ‘’ We graven in je straat “ alleen “ We sluiten je woning aan “ & ‘’ Activeer Glasvezel ‘’ is niet aangevinkt en is grijs. 

Ik zal even contact opnemen met kpn via instagram kijken of ik dan hulp kan krijgen

​@Farly 

Ik vrees dat je wel een glasvezelaansluiting kunt laten aanleggen maar dat je hiervoor zelf moet gaan betalen. En dat dat wel eens “flink in de papieren kan gaan lopen". Laat even weten wat de KPN zei.

Het zal wel mee vallen denk ik, hier in de straat hebben ze een jaar geleden de glasvezels naar binnen gebracht en aangesloten, bij de buren welke geen toestemming gegeven hadden zijn een paar maanden terug de betreffende vezels ondergronds aangesloten op een zogenaamd BOP (Buiten Overname Punt).

KPN kan daarop vrij simpel een stuk glasvezel aansluiten en naar binnen brengen.

Hey Ja hun zeiden eigenlijk ook het zelfde enigste manier om nu glasvezel te krijgen is om het aan te vragen en waarschijnlijk ga ik er dan zelf ervoor moeten betalen..  

dat vind ik ook beetje vaag want als ik nu weer zou verhuizen dan heeft iemand anders het dan wel gratis ( wat ik een ander wel gun ) maar gewoon om het feit vind ik het een beetje vaag

​@Farly 

Het is te hopen dat er al een glasvezel naar jouw huis is gelegd / ingegraven maar dat er geen aansluiting in jouw huis is gemaakt. De kosten zijn in dat geval beperkt tot het plaatsen van een kastje en het aansluiten van de glasvezelkabel. Steekt er misschien een oranje “draadje” uit de grond vlak bij jouw huis ?

​@Farly 

Tsjaa, dat zat er wel in. Maar mocht je ooit verhuizen, dan kun je (indien een koopwoning) dit dan meenemen in de verkoopprijs van jouw woning. 

Maar goed dat je inmiddels contact hebt opgenomen met de klantenservice. Het belangrijkste is dat je nu het proces in werking heb gezet voor het naar binnen halen van de glasvezel. Het kan nog wel een tijd gaan duren voordat alles werkt. Lees meer over het hele proces in dit topic:

Goedemiddag ​@Farly en bedankt voor jouw bericht :)

Terechte vraag en als je eerder al zo tevreden was met glasvezel van KPN dan kan ik heel goed begrijpen dat je hier ook op je nieuwe adres weer gebruik van wenst te maken! Ik zie dat je al veel goede reacties vanuit de Community hebt mogen ontvangen en inhoudelijk kan ik weinig toevoegen aan datgene wat al is gezegd. 

Dat kan ik helaas ook niet uitsluiten. Mochten hier kosten bij komen kijken, dan zul je daar vooraf altijd over worden geïnformeerd! Ik hoop oprecht dat je met alle informatie die hier is verstrekt weet waar je aan toe bent maar mocht je toch nog verdere of aanvullende vragen hebben, laat het dan ook vooral weten!