Glasvezel kastje past niet

Heeft u aan de achterkant van de zwarte module het dopje verwijderd 

Hier wordt het benoemt 

Dit heb ik zeker gedaan, doe alles volgens instructie

Ik vermoed ook dat de module niet recht op de ondergrond zit. Misschien even wat meer materiaal van de laddenwand af halen. Bij het erop knikken gaat het blauwe schijfje open en dat lijkt niet nu niet te openen

Ik heb al geprobeerd meer materiaal weg te halen en blauwe klepje eraf te halen. Beide willen niet werken.

Zwarte kast zit helemaal tegen de muur aan.

Uhm dat is vreemd als je zeker bent dat het zwarte dopje verwijderd is van de module.

dan wordt het denk ik een monteurs bezoekje 

Jammer dat je het zwarte kapje heeft verwijderd. Dit is absoluut niet de bedoeling en hier kan je het glasvezel kapot mee maken.

Als het niet lukt om het zelf te installeren is het de bedoeling om kpn te bellen. KPN komt kosteloos langs om het voor u te doen. 

Bij mij weten moet dat zwarte kapje over de kop van het witte kapje heen schuiven 

Klopt maar op je module moet je nog een stofkapje verwijderen van het groene koppelstuk.

daarna kan je hem eroverheen drukken 

Is er misschien nadat het witte KPN kastje geplaatst is nog gestuct ofzo?

Het lijkt wel alsof er naast die witte kabel nog wat bij gesmeerd is ofzo.

Hoe dan ook, ik vind het er niet mooi uitzien. Het is zonde dat die houten latten zomaar weggezaagd zijn. Maar goed. Dat terzijde. 

Hi ​@Athius1700 

Ik zie ook nog een zwarte achtergrond waarop de houten latten bevestigd lijken. Kan het zijn dat het zwarte kastje (de ONT) niet vlak langs de muur omhoog kan schuiven? De opening in de zwarte achtergrond lijkt me (te) klein. Er moet een vrije ruimte van 11 x 25 cm zijn. Nu is het zwarte kastje mogelijk een beetje gekanteld waardoor het vastloopt. 

Zie de sticker in mijn meterkast  die de benodigde ruimte aangeeft (rode stippellijn).

Hoi ​@Athius1700 welkom op de KPN Community. Zoals je merkt denken we graag even mee :-) . Is het allemaal nog een beetje gelukt?

Monteur is langsgekomen en het is helemaal gelukt. Bedankt voor iedereen zijn reactie. 

Hoe de monteur het gedaan hebt weet ik niet precies, weet wel dat het blauwe kapje verwijderd is. Ook was mijn aansluitpunt niet goed gemonteerd waardoor die niet helemaal vast zat aan de muur. Dit vermoeilijkte de installatie ook. 

U heeft me verkeerd begrepen. Met zwarte kapje bedoelde ik niet de hele module die je over de aansluitpunt schuift. Ik bedoelde hiermee het stofkapje van de glasvezel aansluitpunt. Die in de instructie ook duidelijk verteld wordt dat die verwijderd moet worden voor de installatie. 

Ik bedoelde het blauwe klepje, maar maakt niet uit. Het is opgelost en dat is het belangrijkste 😊

Dat is goed om te horen! Als we nog iets voor je kunnen betekenen laat het dan weten!