Glasvezel kastje wel alarm, geen power

Beste ​@Bart Ep heb je dat kastje er zelf opgeschoven?

Hoi Jan, ja, zelf gedaan, volgens de handleiding die er bij zit.

Dan is er toch iets niet goed gegaan.

Heb je vooraf de plug wel verwijderd?

Demonteer de kast weer in omgekeerde volgorde van montage en probeer het opnieuw tot je klik hoort bovenin ​@Bart Ep 

​@JanD  ja, dat blauwe klepje was al dicht; zwarte plug eruit; erop geklikt; reset gedaan…  Op internet kom ik wel vergeijkbare situaties tegen, maar daar brandt steeds het power lampje wel. In mijn geval is dat dus uit. Alleen het rode alarm lampje brandt. Weet jij wat dat betekent? zowiezo top dat je zo snel helpt!

Dan wordt het een gratis installatiemonteur ​@Bart Ep even bellen met 0800 0402 of een terugbelafspraak maken via https://www.kpn.com/service/ugs?icid=contact:cd=community

Succes en graag gedaan uiteraard, daar zitten we voor.

Hoi Jan, tsja. Ik heb net een afspraak gemaakt via de app. maandagochtend komt er iemand langs. Bedankt voor je hulp!

Beste ​@Bart Ep graag gedaan en laat s.v.p. de goede afloop even weten.

Dat klinkt als een behoorlijk valse start van je abonnement ​@Bart Ep. Ik hoop dat de monteur het dan voor je in orde kan maken!