Glasvezel komt niet online na aansluiten nieuwe NT

​@Jasper050 

op het nieuwe Glasvezel kastje die je van KPN hebt gekregen. is daar het middelste lampje benoemd als “connection” of ook als “Glas”?

als het een connection lampje betreft. dan dien je deze nieuwe ONT te gebruiken. de oude die er al op zit, gaat niet werken met deze techniek.

Ah, dat verklaart in ieder geval. Nieuwe kastje is power/connection/alarm/data. 
Kan ik dit zelf vervangen? En zo ja, is daar ergens een video voor beschikbaar?

​@Jasper050 

zeker is daar een filmpje van:

vanaf 3:30 gaat het over de TY01

Check, het installeren gaat vast goedkomen. Hoe kan ik het beste de oude aansluiting er af halen?

sorry ben een leek op dit gebied.

Als het goed is zit er aan se bovenkant een soort van knopje/lipje die je kan indrukken en dan je hem er vanaf schuiven.

Je zal toch eerst een ander glasvezelkastje moeten aanvragen want een TK-01 gaat niet passen ​@Jasper050 

Voor een TK-01 heb je een ander aansluitpunt nodig:

 Vanuit KPN heb ik een TK-01 ontvangen als NT, echter hangt in de woning reeds een TY-01. 

 

Je zal toch eerst een ander glasvezelkastje moeten aanvragen want een TK-01 gaat niet passen ​@Jasper050 

Voor een TK-01 heb je een ander aansluitpunt nodig:

 

Hmm oke, bijgaand in de foto het kastje wat we hebben ontvangen. Deze kan ik dus niet zomaar zelf vervangen? 

​@Jasper050 Dit is een ONT, je heb toch een NT-kastje nodig

Gok dat topicstarter in een AON -> PON gebied woont, dan geeft hij gewoon het juiste kastje.

​@Jasper050 indien het niet lukt maandag even bellen 0800-0402 voor een monteur. Komen we het kosteloos voor je aansluiten.

goed om te horen dat het gelukt is.

Dan kun je nu het formulier invullen om de uitgespaarde kosten daar voor te laten verdelen over jou ( de vraagsteller ) en de helpers hier.   :-)

Gelukkig brengen we reacties op het forum niet in rekening. Ik gok dat we anders morgen geen forum meer zouden hebben 😂