Goedendag,
Inmiddels is glasvezel een feit in mijn huis (en volgens KPN beschikbaar op mijn adres), dus ik vraag mij nu af wanneer ik overga op glasvezel. Is dat iets wat ik zelf moet doen? Komt KPN met een bericht?
Ik heb vorig jaar mijn (2-jarig) abonnement bij KPN afgesloten op koper met het vooruitzicht om dan (automagisch) over te gaan naar glasvezel.
Beste antwoord door Cybergamer
Hallo
Ja, het was even bellen en met een zucht en een scheet was het allemaal geregeld! Kreeg vandaag het NT kastje binnen en morgen zou glasvezel actief moeten zijn.
Als jij op de homepage van KPN even net doet alsof je een nieuwe klant bent, dan kan je een 1000 mbit abonnement afsluiten op jouw adres?
Als jij op de homepage van KPN even net doet alsof je een nieuwe klant bent, dan kan je een 1000 mbit abonnement afsluiten op jouw adres?
Yes! Dat was het eerste wat ik dus uitgeprobeerd heb :)
+10Even bellen met KPN en aangeven dat je de “ drager” gewisseld wilt hebben van DSL naar GLAS, dan wordt het in gang gezet voor je zonder dat er extra kosten of een nieuw abonnement nodig is
Even bellen met KPN en aangeven dat je de “ drager” gewisseld wilt hebben van DSL naar GLAS, dan wordt het in gang gezet voor je zonder dat er extra kosten of een nieuw abonnement nodig is
Top! Dank je wel voor de suggestie! Ik ga morgen even bellen! Jammer dat er geen chat mogelijkheid is…
Ik heb het toendertijd via Facebook geregeld. Op een zaterdag. Daarbij schreven ze dat het waarschijnlijk op maandag geregeld zou worden. Maar op zondag kreeg ik al een berichtje dat het gelukt was. Dinsdag kreeg ik het kastje over de post. Met een brief erbij dat ik da een week later moest installeren. Dan werd het omgezet. En dat is gelukt.
Mijn FTU is op een donderdag geïnstalleerd en de monteur (van Glaspoort) vertelde dat ik vanaf de volgende maandag met de provider kon bellen, dan zou de aansluiting wel afgemeld zijn. Dat deed ik en op dinsdag kreeg ik de NTu (ONT). Op woensdagmorgen al kwam de SMS en de melding in MijnKPN dat ik kon aansluiten. Vlot geregeld dus.
+21Hallo
Hallo
Ja, het was even bellen en met een zucht en een scheet was het allemaal geregeld! Kreeg vandaag het NT kastje binnen en morgen zou glasvezel actief moeten zijn.
Netjes een sms en email ontvangen van KPN dat de lijn actief zou zijn, maar helaas brand een rood lampje bij alarm.
Weer even in de telefoon klimmen helaas...
Beste
Beste
Dit had ik al een paar keer gedaan. Echter kwam ik erachter dat, als ik een bepaalde druk uitoefen op het witte kastje dat het middelste lampje dan wel gaat knipperen. Nu even opgelost met een stukje karton tussen de FTU en NT kastjes zodat er wat meer spanning staat en dit lijkt inderdaad te helpen. Ik krijg geen alarm meer te zien (ja, heel even bij het opstarten, daarna gaat connection groen knipperen).
Maar… Dit kan natuurlijk niet de uiteindelijke oplossing zijn lijkt mij.
+21Nee, een stukje karton is in dit geval niet de oplossing
Inmiddels is het probleem opgelost, er was een kabelbreuk in het FTU kastje.
Nu werkt alles naar behoren! Yeah! :) Dank jullie wel voor de support en suggesties!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
