Skip to main content
Beantwoord

glasvezel modem

  • March 24, 2020
  • 3 reacties
  • 93 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Hallo,

Ik heb de installatiemonteur ingepland, maar zal vanwege de coronacrisis niet langs komen. Ik wil zelf de experia box installeren, maar heb geen glasvezel modem. Er komt nu een glasvezelkabel mijn woning binnen, maar er is geen modem aan gekoppeld. Kunt u aangeven tot in hoeverre KPN dit verzorgd? 

Beste antwoord door huistijger

Hoi @GJK6 
Helaas je zult moeten wachten op een monteur, de NT mag en kan alleen deze aansluiten, dit vereist vakwerk en secuur werken.,
Je kan zelfs de NT niet zelf aansluiten want de monteur heeft die bij zich, ze worden niet bij het pakket geleverd.
De rest Experiabox en tv-ontvanger kun je wel zelf aansluiten.
Maar zal weinig nut hebben zonder NT.
Zodra de situatie het toelaat zal de monteur komen, je krijgt hier vanzelf bericht van.

Heb je nog TV en internet (via DSL  of via Ziggo misschien?) of heb je niets?
Laat het even weten.

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • Antwoord
    • March 25, 2020

    Hoi @GJK6 
    Helaas je zult moeten wachten op een monteur, de NT mag en kan alleen deze aansluiten, dit vereist vakwerk en secuur werken.,
    Je kan zelfs de NT niet zelf aansluiten want de monteur heeft die bij zich, ze worden niet bij het pakket geleverd.
    De rest Experiabox en tv-ontvanger kun je wel zelf aansluiten.
    Maar zal weinig nut hebben zonder NT.
    Zodra de situatie het toelaat zal de monteur komen, je krijgt hier vanzelf bericht van.

    Heb je nog TV en internet (via DSL  of via Ziggo misschien?) of heb je niets?
    Laat het even weten.

     

    "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.4.1 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
      Thomas van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+24

      Goedemiddag @GJK6 welkom op het forum!
      Zoals ​​​​​​@huistijger noemt zal voor het installeren en afmonteren van het glasvezelkastje echt een monteur langs moeten komen. Op dit moment zit dat natuurlijk allemaal wat lastig.
      Ik ga er vanuit dat mijn collega's van de backoffice hierover contact met je opnemen/houden.

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Thomas van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+24

      We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement