Skip to main content
Beantwoord

glasvezel storing

  • April 30, 2020
  • 4 reacties
  • 65 keer bekeken

Beste KPN,
Internetaansluiting is nu actief,en de mentor is al geweest en hij zei:er is een storing in de glasvezelkabels zelf.
Dus ik kan niet genieten van. (herstel zo snel mogelijk)
Met vriendelijke groeten,
Hatim Shnini 
 

Beste antwoord door Lisa

@Hatim shnini Bedankt voor je reactie. Ik zie de afspraak van deze monteur niet terug in het systeem. Het was waarschijnlijk een monteur KPNNetwerkNL die het glasvezelkastje heeft aangesloten, vandaar ook de foto die je stuurt, klopt dit? 
Ik zie namelijk dat je de installatie zelf zou doen. De wensdatum hiervan is pas op 5 juni. Dit staat ook op het contract. Op dit moment is er geen storing op de glasvezellijn bekend, er staat alleen nog geen signaal op de lijn. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 30, 2020

Beste KPN,
Internetaansluiting is nu actief,en de mentor is al geweest en hij zei:er is een storing in de glasvezelkabels zelf.
Dus ik kan niet genieten van. (herstel zo snel mogelijk)
Met vriendelijke groeten,
Hatim Shnini 
 


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • April 30, 2020

@Hatim shnini Welkom hier op het KPN Forum! Vervelend dat er een storing is. Heeft de monteur aangegeven of het om een tijdelijke storing gaat of moeten wij een (andere) monteur voor je regelen? 
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kijk ik even met je mee!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 30, 2020

Hoi Lissa

ja , de monteur heeft aangegeven, maar het is bijna weekend. 
En vandaag heb ik de apparatuur van KPN gekregen.

Mvg

Hatim


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • Antwoord
  • April 30, 2020

@Hatim shnini Bedankt voor je reactie. Ik zie de afspraak van deze monteur niet terug in het systeem. Het was waarschijnlijk een monteur KPNNetwerkNL die het glasvezelkastje heeft aangesloten, vandaar ook de foto die je stuurt, klopt dit? 
Ik zie namelijk dat je de installatie zelf zou doen. De wensdatum hiervan is pas op 5 juni. Dit staat ook op het contract. Op dit moment is er geen storing op de glasvezellijn bekend, er staat alleen nog geen signaal op de lijn.