Skip to main content
Antwoord

Glasvezel valt steeds weg, ook na reset

  • February 12, 2024
  • 5 reacties
  • 55 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Wat een ellende GLASVEZEL. Sindsdien steeds wegvallent nternet. Leuke film gehuurd en niet kunnen zien....Betaal me scheel maar blijft ellende. Meerdere malen gereset,aan uit gedaan, fabrieks herstel, update en checks gedaan maar helaas .......Misschien toch overstappen van provider. 

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @MTT, welkom op onze community! Een wegvallende verbinding is natuurlijk niet zoals het hoort. Wat gebeurt er met de lampjes op je apparaten als de verbinding wegvalt?
Heb je de stappen op www.kpn.com/storing al doorlopen? Daarmee kun je je eigen lijn uitlezen!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 13, 2024

    Hoi @MTT, welkom op onze community! Een wegvallende verbinding is natuurlijk niet zoals het hoort. Wat gebeurt er met de lampjes op je apparaten als de verbinding wegvalt?
    Heb je de stappen op www.kpn.com/storing al doorlopen? Daarmee kun je je eigen lijn uitlezen!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Nieuwkomer
    • MTT
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 21, 2024

    Inmiddels nieuwe modem geïnstalleerd maar ook nu nog wegvallend internet geluid storing en een rekening waarvan we de helft niet hebben kunnen zien...hoezo paar daagjes extra mb...slechte service van KPN voor vaste klanten....

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • February 21, 2024

    Waarom neem je bijvoorbaat aan dat het probleem wordt veroorzaakt door iets in het kpndomein? Weet je 100% zeker dat de bekabeling of apparatuur niet de oorzaak is? 90% van uitval wordt veroorzaakt door iets na het modem. Vertel eens wat over hoe het één en ander aangesloten is en wat er zoal aangesloten is?

    Thomas van KPN
    M
    Nieuwkomer
    • MTT
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 21, 2024

    De bijgeleverde kabels van KPN..wifiversterker en sonos...valt volgens mij mee 

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • February 21, 2024

    Over Sonos en wifi is al veel geschreven. Kijk maar eens rond op het forum. Welke wifiversterkers heb je?

    Thomas van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement