Glasvezel verbinding klapt er meerdere keren per dag uit

Geen idee of de vorige keren het aanzetten van zijn laptop de veroorzaker was.

Hij is gloednieuw. Van december. Heeft idd Wifi6, maar hij verbindt via een lan-kabel (ik heb overal in huis loze leidingen laten aanleggen, waar later cat5e doorheen is getrokken). Alles zit aangesloten op een D-Link 24 ports switch die achter het modem zit.

Dit zijn de specs van zijn laptop:

210-AZXK Alienware x17 R1
486-66774 nawx17r104 SR
338-CBPK 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7 11800H (8-Core, 24MB L3 Cache, up to 4.6GHz with Turbo Boost Technology) SR
391-BGCK 17.3" FHD (1920 x 1080) 360Hz 1ms with ComfortView Plus, NVIDIA G-SYNC and Advanced Optimus SR
346-BHMK Palmrest for 85 Keys US layout Keyboard SR
320-BEKT Lunar Light with High Endurance Clear Coat designed for stain resistance SR
340-ACCX English, French, German, Italian, Dutch Shipping Docs SR
370-AFYE 64GB Dual Channel DDR4 XMP at 3466MHz SR
400-BLXO 512GB M.2 PCIe NVMe Solid State Drive + 1TB M.2 PCIe NVMe Solid State Drive SR
450-AAQI E5 European Power Cord SR
450-AKUM 240W Small Form Factor adapter SR
451-BCVE Lithium Ion (87 Whr) Battery with Alienware Battery Defender technology SR
389-DXDV Intel(R) Core(TM) i7 non-vPro Processor Label SR
490-BGVM NVIDIA(R) GeForce RTX(TM) 3070 8GB GDDR6 SR
555-BGWL Killer AX1675 Driver SR
555-BGYD Killer Wi-Fi 6 (6E* Pre-certified) AX1675 802.11ax 2x2 Wireless LAN and Bluetooth 5.2 SR
580-AJXX Alienware X-Series thin keyboard with per-key AlienFX lighting - US/International SR
619-APWY Windows 11 Pro, English, Dutch, French, German, Italian SR
 

Maar in de logs van het modem kan ik niets terugvinden over uitval verbinding. Het is puur dat we daar via de apparaten in huis achter komen. Verbinding verbreekt gedurende 9 minuten en komt daarna weer terug...

Zitten de TV ontvangers ook op die Switch?

Zo ja,Welk type switch is het?

Zit alles achter de 24p switch ook tv ontvangers 

Welke type switch is het 

Ja, hoewel er ook kleinere switches (4-8 poorten) in het TV-kastje en in onzer beiden kantoren zitten. Maar alles is DHCP, en krijgt ook gewoon een IPv4 adres toebedeeld vanuit het modem via de switch(es).

Type hoofdswitch is D-Link DGS 1210-24P.

NB: Dit heeft 6 jaar lang zonder problemen gewerkt via Ziggo, die een hele andere IP-range gebruikte...

Is het mogelijk om de tv ontvanger (s) direct op de box12 aan te sluiten 

Ik vermoed dat die switch geen igmp snooping heeft 

Moeilijk, want de switch staat op een andere plek in huis dan het modem.

Wat is igmp snooping?

Een protocol wat er voor zorgt dat je Iptv en internet over dezelfde switch kan gebruiken.

Als ik zo snel op internet kijk ondersteund die 24p switch igmp snooping dat heb je nodig voor gemixt aansluiten itv en apparaten 

Hij ondersteund wel IGMP Snooping.

Welke type switches zitten er nog meer tussen?

Haha @peter-keetfm !

We zeggen de hele tijd na elkaar hetzelfde

Kijk eens wat er gebeurt als je de TV boxen van het netwerk afhaald, bijna zeker dat je probleem dan over is.

En in de switch even kijken ook IGMP aanstaat, somige switchen werken er niet goed mee.

Dat wou ik ook al typen maar het wordt nu wel druk hier en dubbel op 

Ik wacht even 😂

@peter-keetfm En ik kwam er ook achter dat het druk is hier, had mijn bericht nog effe aangepast omdat de D-Link wel IGMP ondersteund, alleen de vraag welke, van Netgear weet ik dat het werkt, TP link die bijna dezelfde heeft ook de 105e werkt het weer niet goed, bij T-Mobile is het weer andersom gebleken.😱😱😱

Extra uitleg:

igmp snooping zorgt ervoor dat netwerk verkeer wat voor je tv bedoelt is alleen naar het tv kastje gaat. zou je igmp snooping uitzetten dan word dat verkeer naar alle aangesloten apparaten gestuurd waardoor je netwerk overbelast raakt. En daardoor jou symptomen prima kan veroorzaken.

@BrandedChannels

Je kunt de tv ontvanger (s) bijvoorbeeld een dag los koppelen en kijken of je dan geen uitval hebt 

Als dat zo is dient het netwerk anders ingericht te worden 

Heb je igmp snooping wel op die 24p switch op enabled (aan) staan 

Zie deze Link

Geen idee, want ik zou niet weten hoe in de interface van dat ding moet komen. Ik heb ‘m altijd gewoon aangesloten gehad en alles werkte gewoon. Default settings, dus. Ik moet inmiddels een halve IT-er worden… pff…

Dat is dus het probleem fabrieksinstelling staat igmp snooping uit 

Die moet op aan gezet worden 

zitten er ook nog andere switches tussen de D-link en de tv ontvangers?

Zoals gezegd: alleen bij de TV in de woonkamer. Daar zal ik dan een extra 105e kastje tussen zetten.

Nu nog uitzoeken hoe ik toegang krijg tot die D-link hoofdswitch omdat snooping aan te zetten… 

Ik heb dit gevonden:

Verbind een laptop/PC bekabeld met de switch.

Log dan in op http://192.168.0.1/

Wrs is het wachtwoord dan 1234,Admin of admin.

de gebruikersnaam zal ook wel Admin of admin zijn.

Geen idee, want ik zou niet weten hoe in de interface van dat ding moet komen. Ik heb ‘m altijd gewoon aangesloten gehad en alles werkte gewoon. Default settings, dus. Ik moet inmiddels een halve IT-er worden… pff…

zitten er ook nog andere switches tussen de D-link en de tv ontvangers?

Zoals gezegd: alleen bij de TV in de woonkamer. Daar zal ik dan een extra 105e kastje tussen zetten.

Nu nog uitzoeken hoe ik toegang krijg tot die D-link hoofdswitch omdat snooping aan te zetten… 

 

Top!,

Dit heb ik gevonden:

@BrandedChannels

Test het een dag zonder de tv ontvanger (s)

Gewoon de netwerk stekkers er uit

Blijft de verbinding stabiel weet je zeker dat het daar aan ligt

Ik weet haast zeker dat die 24p switch igmp snooping uit staat (By default, IGMP is disabled)

En dit op aan gezet moet worden de oplossing hoogst waarschijnlijk is