Skip to main content

 

Zoals het te zien is in de afbeelding hierboven heb ik een Nokia glasvezelkastje voor de TK01 aansluitpunt. De modem is wel netjes verbonden aan de kastje en we kunnen verbinden met de wifi, maar we krijgen geen internet.

 

En van de vier lampjes, de lampje naast 'Alarm' brandt constant rood. En de lampje naast 'connection' brandt helemaal niet.

 

Wij weten echt niet wat de probleem is hier. En wij willen het z.s.m opgelost hebben, want we kunnen niet voor altijd op onze sim abonnementen rekenen.

Heb je het kastje al eventjes los gekoppeld van de stroom?


Hoi @T_Neves 
Het lijkt er op dat er geen signaal op de lijn zit

Je kunt het beste even bellen met de KPN 

0800 0402

Bereikbaar op: ma t/m vr tussen 08.00 - 18.00 uur, za. 08:00 - 17:00 uur.

Zon- en feestdagen gesloten.


Voor geen diensten en storingen is KPN 24/7 bereikbaar @huistijger en @T_Neves 


Reageer