Glasvezel zou vanaf vandaag te gebruiken zijn, maar het werkt niet en monteur pas de 30e

Ai, balen dat jouw schoonouders nog even op hun internetverbinding moeten wachten, ​@Shero. Ik snap heel goed dat zij graag zo snel mogelijk aangesloten willen worden. Ik kan er alleen niet voor zorgen dat er eerder een monteur langskomt. Je mag erop vertrouwen dat mijn collega van de telefonische klantenservice voor jullie de eerste volgende mogelijkheid heeft geselecteerd. Maar ik snap ook dat jouw schoonouders niet tot 30 januari zonder internet willen zitten.

Daarom raad ik je aan een belafspraak te maken en te vragen naar de mogelijkheden voor een Direct Online Pakket. Hebben jouw schoonouders mobiel van KPN? Dan kunnen zij een databundel van 100 GB krijgen. Hiermee kunnen zij dan een hotspot van hun telefoon maken zodat ze toch online kunnen zijn.