Glasvezelaansluiting aan verkeerde kant van het huis geplaatst, kan hij verplaatst worden?

De glasvezelaansluiting is aan verkeerde kant van het huis geplaatst. De ftu zit 10 meter van het internetaansluitpunt. Geen kruipruimte beschikbaar. Kabel van zeker 15 meter door het huis is niet wat we willen. Monteur van KPN al geweest, ziet ook geen mogelijkheden. Ik wil glasvezel FTU gratis laten verplaatsen. Het is onze fout dat het aan de verkeerde kant van het huis is aangelegd. Ik wordt verwezen naar mijnaansluitingen.nl.  Deze doen het niet gratis. KPN netwerk geeft in mail aan dat het gratis verplaatst kan worden. Maar dat ik contact moet zoeken met mijn KPN provider. Bellen naar 0800 0402 heb ik ook al 6 keer gedaan. Deze verwijzen me weer naar KPN netwerk, deze verwijst weer naar mijnasnsluitingen.nl etc. Ik voel mij een tennisbal in een eindeloze game.