Glasvezelaansluiting nieuwe woning

Hallo KPN-ers,

Wij zijn de gelukkige om a.s. vrijdag de sleutel te krijgen van onze nieuwe woning.

Echter lopen wij tegen het volgende aan:
- 6 weken geleden is door onze aannemer bericht gestuurd naar de nieuwbouw afdeling van KPN dat nuts is aangelegd en dat de glasvezel aansluiting kan worden verzorgd/aangelegd.

- Wij hebben een contract afgesloten met Odido om vanaf 5 september de glasvezel te leveren.

- 4 weken voor deze datum konden wij eindelijk deze datum (5 september) via de site van KPN doorgeven en zou er een afspraak met ons worden ingepland zodat we aangesloten zouden zijn voordat we de sleutel zouden krijgen. Inmiddels bellen we al 2 weken dagelijks met KPN dat wij nog niks hebben gehoord, er is inmiddels meermaals berichten geweest naar de '’hoofdaannemer'’ van KPN terwijl de over 3 dagen de sleutel krijgen en ook cameras worden aangelegd waarvoor internet benodigd is en ook over een week de tuin aanleg zal starten… (wat problemen geeft voor het aanleggen van de kabel..)

Is er iemand op dit forum van KPN die ons kan helpen zodat er ook daadwerkelijk actie wordt ondernomen vanuit KPN/aannemer dat wij ingepland worden deze week.

Groet,
Dennis